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martes, 2 de febrero de 2010

¿Qué es el Diseño Web?

De aquí podríamos sacar una diversidad de respuestas al respecto de este tema. Por ejemplo está el hecho de que la visión profesional cuenta mucho para integrar el mensaje entre lo que quieres decir y lo que realmente interpretan tus clientes; o que tal el perfil del diseño para el tipo de página que quieras armar... Sin embargo no es esa clase de diseño web del que hablaremos en esta entrada de Blog.

Antes que nada quiero definir el diseño como nosotros, los consultores de Iptigo, lo entendemos: “El Diseño Web es la correcta selección, producción, y acomodo de diversos elementos escritos, o multimedia, para lograr provocar mensajes y acciones al cliente, al momento de navegar dentro del sitio web diseñado”. Es decir, en una página web que nosotros diseñemos, tomaremos como principal prioridad la fácil navegación por sus secciones, así como los elementos que inciten al internauta a realizar una acción determinada, tales como; comprar, contactárce, enviar, suscribir ce, etc.

Todo esto se escucha bien de primera mano, sin embargo me supongo que me preguntarán ¿Cómo puedo yo, desarrollar esa clase de mensajes directos en mi sitio web? Pues bien, les mentiría si les dijera que no le dedicamos gran parte de nuestros estudios a esto, porque así es; es más, podríamos asegurar que en Iptigo, la gran mayoría de nuestras propuestas, desde Posicionamiento en Buscadores Orgánicos, hasta la definición de alguna tienda electrónica, están siempre orientados a trabajar en base al diseño y a la experiencia de navegación del internauta.

Como lo dijimos, el diseño web, lleva su tiempo, pero si no tienen mucho dinero para pagarle a un diseñador o consultor aquí les van unos tips generales para que evalúen su página y hagan unos cambios prácticos en pro de su beneficio:

1.- Encuentra tus Objetivos.- Este es el inicio para lograr una página exitosa, pregunta sobre los objetivos de tu página web, puedes empezar por algo tan simple como este enunciado: Cuando llegan a “X” sección de mi página, el usuario tiene que... Con esta simple frase tienes que irte preguntando cada sección de tu página.

Posteriormente te recomendamos adquirir otros puntos de vista; haz que un grupo de internautas la evalúen preguntándoles sobre lo que consultaron dentro del sitio, y porqué les llamó la atención. Un cuestionario en linea, difundido a través de medios como twtpoll o face book, podría ser útil a este punto, pero si no te encuentras con la posibilidad o conocimientos de levantar la encuesta en linea, tu puedes armar una mesa de discusión-preferentemente con personas que no sean conocidos, y que sean compradores de tus productos e interrogarles sobre lo que les incitó a determinar la acción de meter ce por ese específico tipo de secciones.

Ya tienes un índice sobre tus puntos fuertes dentro de tu sitio web, ahora es momento de armar el siguiente paso:

2.- Analiza tu navegación. En el primer índice aprendimos a extraer información sobre los puntos de interés que compartieron tus internautas, y ver si tienen cierta empatía con las espectativas de tu sitio: Si la respuesta fue positiva podremos empezar a desarrollar un árbol de navegación de tu sitio; si la respuesta fue negativa, entonces tienes que mejorar el mensaje que tienes que dar, para lo cuál te aconsejo que pruebes un nuevo acomodo de información que seguramente tiene tu competencia web, y si no te vuelve a quedar, pues prueba de nuevo, y de nuevo, y de nuevo, hasta que empieces a ver interés de tus usuarios, en esa determinada sección que consideras relevante.

Ahora bien. Lo importante de desarrollar un árbol de navegación es dividir tus prioridades de objetivos. Para esto te aconsejo que empieces anotando en primer orden los enlaces de tus secciones que consideras te prioritarios para tu meta, después puedes comenzar bajando en orden de importancia.

Un ejemplo de esto podría ser el diseño de una página de aterrizaje o micrositio: Un micrositio tiene comúnmente el patrocinar o vender determinado producto y/o servicios por internet; así que, si tomamos en cuenta que esta es la meta principal de la empresa, entonces canaliza remos nuestros esfuerzos a crear un sitio cuya relevancia en la página principal sea la venta de este bien, en específico.

Obviamente, este objetivo no lo lograríamos alcanzar si pusiéramos un enlace de alguna sección interna de nuestro sitio corporativo, que hable del producto como una linea más del negocio. Esto se debe a que “A” La presentación corporativa está comúnmente diseñada para la función de presentar, no de vender ese producto y/o servicios, y “B” El sitio no se centra en ese bien en específico, por lo que es muy probable que tenga que competir contra otros mensajes que no tienen nada que decir de nuestra meta más importante. La cuál es en este caso ficticio, aumentar las ventas del producto “X” por medio de Internet.

3.- Traduce tu mensaje y traslada lo a la página de entrada de acuerdo a tu objetivo. Una vez obtenido tu esquema de prioridades de enlaces y gustos de tu muestro, con respecto a tu objetivo, no olvides de sacar estas partes a la portada de la página, y exhibir los puntos relevantes de tu propuesta en el sitio... Ya que recuerda que muy probable mente gozas con la “fabulosa” cantidad de entre 5 y 7 segundos para captar la atención del lector y hacerle de su conocimiento en algún mensaje para fijar tu empresa en su mente.

Posteriormente acomoda los siguientes elementos que no consideras, o no considera ron tus internautas como de alta relevancia -en las páginas interiores o secciones que sirvan de apoyo para el conjunto de elementos que serán de interés y te ayudarán a mandar el mensaje más importante- y en forma clara para tus prospectos a clientes.

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