¿Qué son las campañas en Redes Sociales?

Desde el nacimiento de las primeras especies sobre la fas de la tierra el mundo ha estado en constante diálogo. Una conversación infinita que en base a sus preferencias definen grupos de interés... La labor del verdadero mercadotécnico es entrar en esas conversaciones para que su marca ofrezca un enriquecimiento de la charla y se gane la atención de los usuarios que la escuchen. De esa manera se gane un nivel de confianza dentro del grupo, que posteriormente será transferido a sus productos y/o servicios.

Bajo esta premisa es en la que las redes sociales por Internet se han desenvuelto desde sus inicios. Lo que realmente quiere decir esta filosofía es que la sociedad actualmente está cansada de que las marcas ofrezcan sus productos por diversos medios sin ofrecer nada a cambio. Es decir, de que interrumpan su comunicación entre iguales, sin aportar algo realmente valioso. Por ejemplo:

Imaginemos que somos comensales de un restaurante y estamos involucrados en una charla sentimental con nuestra novia... De repente el mesero nos interrumpe ofreciéndonos un bocadillo de la barra. Nosotros nos negamos y continuamos platicando. Después de 10 minutos el mesero nos vuelve a interrumpir para mostrarnos los postres nuevos que su restaurante está ofreciendo. Nosotros declinamos nuevamente el ofrecimiento y seguimos platicando... A los 5 minutos el mesero regresa dándonos una opción de su nuevo menú.

Nosotros, para este tiempo, ya estamos comenzando a artarnos del lugar y convenciéndonos de que no volveremos allí debido a que hemos pasado un rato desagradable intentando de entablar una conversación con tu pareja después de tantas interrupciones.

Creo que con este ejemplo nos queda más claro lo que pretenden las campañas publicitarias en redes sociales; “Una manera de incentivar la conversación, no interrumpirla”.

Las ventajas de formular una campaña de este estilo son varias, pero mencionaré las mas relevantes:

• Te permite crear un conjunto de clientes leales a tu marca.

• Posiciona a tu marca dentro de las principales conversaciones o tópicos que tienen que ver con tu giro.

• Es una campaña que formula una experiencia sobre la imagen que tu marca marca quiere dar a tus prospectos de clientes. Por ejemplo: “Marca comprometida con la ecología y el medio ambiente”, “socialmente responsable”, “profesional y organizada”, etc.

• Te crea un medio de “escucha” constante, por medio del cual podrás canalizar comentarios sobre tus productos o servicios en el mercado.

• Te desarrolla un cana para desarrollar diversos grupos focales en productos y/o servicios.

• Crear con conocimiento sobre tu marca.

Con esta entrada de blog espero haber podido explicar a la publicidad en redes sociales... Creo que lo único que me faltaría de explicar es lo que no hacen:

No sirven para vender productos por sí solas...

Twitter Awards

Bienvenidos nuevamente a nuestra nueva entrada del Blog. Antes que nada quiero mandar felicitaciones a todos los desarrolladores de twitter por su aniversario. Me parece que fue hace apenas un par de años cuando twitter corría sus finanzas con capital de riesgo de los inversionistas. Actualmente Twitter Inc. Es ya una empresa consagrada dentro del mundo del Internet como red social de calidad. No por nada se ganaron el South by Southwest Web Award, en la categoría de blog, en el año 2007.

Pues bien, en conmemoración a esta gran empresa de calidad he decidido, humildemente, escribir sobre como se logra un Twitter “viralizante” así que aquí van mis tips, espero que les resulten de utilidad al momento de propagar su contenido por este medio:

1.- Elije tu rubro de acuerdo a tu imagen: Normalmente en las redes sociales existen dos importantes actores que hacen que la información crezca para todos nosotros: Primero tenemos a los “generadores de información”; ellos son los que día a día generan contenido fresco que agrega valor a las conversaciones dentro de la red. En segundo termino tenemos a los “curadores de información”, estas personas catalogan los hechos comprobables, dentro de un mundo de información, dándonos los detalles precisos y poniendo en la balanza lo que es un hecho, de lo que es un rumor.

Al último nivel de la escala tenemos a los “consumidores de la información”, estas personas tienen rasgos y gustos específicos dentro del Twitter y les agradará replicar tu mensaje si es perspicaz y sobre todo con humor.

2.- No escribas que haces si no es interesante: Recuerden que para que un mensaje sea “viral” debe ser interesante, e in-te-re-san-te no incluye decir cosas como “estoy abordando un taxi”, o “estoy viendo la televisión”.

Si quieres buscar un buen contenido viralizante el primer lugar donde lo vas a encontrar está en tú cabeza... Haz concursos, inventa cuentos, comparte tu forma de pensar; esto es la característica número uno para interesar a tus seguidores, y hacerlos participar.

3.- Escribe de forma corta y perspicaz: Recuerda que la parte más relevante deTwitter es su oportunidad de compartir. Así que, antes de apretar el botón de “share” por favor tomate un tiempo para hacer corta tu oración. Recuerda que a muchos les agradará que les dejes algunos caracteres para comentar en el re.tweet de tu frase.

4.- Haz tus enlaces cortos: Cuando tu enlazas un artículo de blog o noticia recuerda solo escribir lo que realmente encontraste interesante, seguido del enlace que puedes reducir usando diversas aplicaciones como Bit.ly y Cli.gs. Por favor, omite cabezales de la noticia o títulos del artículo, eso solo te resta caracteres.

Por último solo me queda decir... diviertete, porque para esto fue creado Twitter!!!

Un SEO Posicionamiento II

Bienvenidos nuevamente a otra parte de nuestra entrada de blog referida al posicionamiento orgánico o SEO. La semana antepasada estábamos hablando sobre las directrices principales para un posicionamiento en buscadores eficaz; retomamos los principios y prioridades del contenido y algunas de las etiquetas html dentro de nuestra entrada denominada “Un SEO Posicionamiento I”

Como lo mencionamos antes, los contenidos son de suma importancia para que los buscadores
muestren interés en nuestro sitio, sin embargo a esos contenidos hay que darles dirección, “construirles caminos” que con coherencia nos conduzcan dentro de las palabras clave que definen nuestras actividades principales , con el objetivo que un prospecto interesado “aterrice” en nuestro sitio web.

Es turno de hablar sobre el “anchor text”. Esta etiqueta es simplemente el enlace “clickeable” que los usuarios verán como el resultado de un link. Estos textos le dicen a los usuarios y a buscadores algo sobre la página (interna o externa) a la que se dirigen. En ambos casos, el texto les dice sobre lo que se trata el tema rector de la sección a la que van a ir. ES por esto que recomendamos elegir detalladamente el texto en base a una idea primordial sobre lo que se trata esa sección a la que irán.

Por favor eviten colocar textos idénticos a su URL, o textos que no describan -en una o dos palabras- el contenido al que van a ir.

También diferencien los enlaces con un diseño diferente al del contenido de tu sitio; esto para que los usuarios encuentren rápidamente las conexiones hacia otros temas dentro del portal.

Por último no se excedan en el volumen de links dentro de un sitio. Un máximo serian aproximadamente 100 enlaces por sección; esto para que los buscadores no los detecten como “granjas de links”, y terminen por descartar su sitio web dentro de sus sitios recomendados.

La siguiente etiqueta de la que quiero hablar son los “heading tags”. Los cuales tienen como función principal el jerarquizar el contenido de tu sitio web; mencionando lo que es más relevante sobre lo que es un contenido complementario de tu tema de sección.

Existen seis diferentes tamaños en estos tags: Se parte primero del el cuál es el más relevante, hasta el el cuál es simplemente un contenido complementario o texto de menor interés.

Recuerden que antes de colocar algo en su sitio ustedes deben de jerarquizar la información relevante de la que es un simple texto. Si asignan un valor a sus textos podrán asignarle un “heading tag” a los mismos.

Otro de los optimizadores que deberíamos usar siempre en una página son los “alt text” para la mejora de las imágenes. Me explico, los “alt text” son los textos descriptivos que utiliza una imagen o fotografía para definirla, y son comúnmente usados cuando un usuario está navegando por Internet con algún sistema que no soporte imágenes, o bien, como texto del enlace similar al “anchor text” arriba mencionado, solo que para sus gráficos del sitio.

Procuren utilizar buenas prácticas dentro de sus “alt text” como por ejemplo usar textos descriptivos y cortos. También recuerden agregar las imágenes en una única ruta de directorio, por ejemplo; floresporcatalogo/images/

Recuerden que si van a usar sus “alt text” como si fueran enlaces, no saturen sus sitio de links. Utilicen la misma política que describimos para el “anchor text”.

Nuestro siguiente optimizador tiene ya un enlace continuo con los buscadores... Me refiero a los robots de texto para su sitio. Los “robots” son archivos que capturan la información de un sitio y la envían a los buscadores para colocar su información dentro de un lugar en específico dentro de sus consultas. Es por esto que este tipo de archivos tienen que ser muy cuidados, ya que nosotros le definimos desde tiempos de visitas hasta qué lugares visitar dentro de nuestro portal web.

Básicamente el archivo de robots “robot.txt” es el que se encarga de todo esto así que les sugiero que si quieren profundizar en este amplio tema visiten el centro de ayuda para web masters: “using robots.txt files”, les brindará una información completa sobre este tema, así como sugerencias de uso dentro de su página web.

Por último, pero no menos importante, son los enlaces “nofollow” dentro del sitio. Estos se utilizan normalmente para los enlaces que no quieres que compartan tu popularidad. Tales como comentarios o foros abiertos en donde todos pueden escribir.

El uso más común es cuando te refieres a sitios externos con los que tienes un enlace directo. Muchos de estos sitios pueden ser catalogados como “spammy” lo que daría mala reputación a tu sitio ante los “ojos” de los buscadores. Es por esto que sugerimos usar este tipo de “tag” si es que no estas muy seguro del sitio al que vas a “apuntar”.

Esto es todo en nuestra entrada de blog de esta semana. Espero que esta información les sirva de guía para sus futuros proyectos en la web.