El indetificador de usuarios por internet

Desde los inicios del Internet se han generado diversas aplicaciones para comunicarse, compartir informacion y discutir temas; desde las grandes cuentas de correo de Yahoo, pasando por los sistemas de mensajeria instantanea como el ICQ y el Mesenger, a la generacion de las Redes Sociales en MySpace, Facebook, Twitter, la colaboracion en linea nos ha permitido trabajar remotamente, y compartir información en tiempo real.

Tanto la evolucion de los Dispositivos y sus aplicaciones, El conocimiento general de los usuarios , han generado que el usuario tenga multiples dispositivos con multiples cuentas de acceso. Que la cuenta de google, la de facebook, live, yahoo, entre muchas mas.

Las manera actual de comunicarse en la Web 2.0(redes sociales) se encuentra enfocada en compartir y calificar al internet por los usuarios. genera la necesidad de centralizar y obtener un mecanismo universal de acceso.

La movilidad del internet que ha surgido con dispositivos como el iPhone , Black berry, Nexus one. lleva tambien a la necesidad de tener la versatilidad de conectarse en cualquier momento.

Las preferencias actuales de los usuarios por su cuenta preferida para conectarse a sitios de terceros , la tienda virtual de su marca favorita de ropa, el juego en linea,etc. se ve definida de la siguiente manera.

De esto surge que los grandes proveedores busquen la estandarizacion de un a sola cuenta de identificacion. donde puedas relacionar tus cuentas, y que sin importar cual sea el servicio de preferencia del usuario pueda acceder a los sitios. de ahi surgen los principales protocolos para estandarizar como son OpenID, OAuth, buscando ser agrupados en un protocolo general como es XAuth.

De ahora en adelante es importante preparar los sitios web; ya sea tu tienda , tu pagina corporativa, tu boletin electronico, y demas aplicaciones que se ofrezcan por internet para darles la capacidad de permitir interactuar e identificar a nuestros usuarios con su cuenta única de registro, esto en adicion a proporcionar la interaccion del usuario con las tecnologias Web 2.0 y su capacidad de consulta en dispositivos moviles. brindandole los mecanismos necesarios que garanticen la seguridad y privacidad de su informacion.

En resumen:

La integracion de estas nuevas tecnologías, a las que podríamos llamar web 3.0, otorgarán al usuario la confianza de no estar proporcionando todos sus datos de manera individual por sitio web, ahora bastara con una sola identificación.

Las diferencias entre el e-business y el e-commerce

En mi carrera como consultor me he “topado” con infinidad de preguntas interesantes dentro de nuestra área de expertos; pero ninguna ha sido tan intrigante y recurrente con mis clientes como la catalogación entre lo que entendemos por e-business o negocios electrónicos, y e-commerce o comercio electrónico.

Para entender esta diferencia primero quiero definir cada una de estas áreas:

1. Entendemos por e-commerce a la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos. Concepto que primero fue aplicado para referirse al intercambio de datos por medio de la Web. Lo que para estas fechas, y con el crecimiento de este medio. Su utilidad ha sido expandida a una gran variedad de productos y/o servicios que actualmente encontramos en las conocidas e-shops, o tiendas virtuales.

   
   

2. El E-business, por otro lado, es considerado como el conjunto de gestiones empresariales que sirven para volver más eficientes determinados procesos de la empresa; y abarca un conjunto de ramas, desde la mercadotecnia, hasta la tecnología de la información. Como ejemplo podemos encontrar los inventarios y módulos de conexión con los usuarios para CRM (Client Relationship Management).

Se que esto puede sonar confuso, así que lo explicaré con mis servicios, esperando su mayor comprehensión. En una gestoría de comercio electrónico yo construyo lo que llamamos el “grid de distribución del producto” , esto es ¿En qué sitios del Internet nuestro producto puede tener oportunidad de ser expuesto a los prospectos de clientes?. Por supuesto esto no garantiza la venta de los mismos, pero sí su exposición continua a través de portales propios y públicos donde nuestros clientes potenciales tendrán acceso nuestra oferta, de manera rápida y constante.

En nuestra gestoría de negocios electrónicos nos vamos a un desarrollo un poco más ambicioso, aunque diferente. En esta gestoría nosotros analizamos el mercado y su competencia de Internet para estandarizar los gustos y preferencias en cuanto a un producto o servicio en específico; nos dedicamos a entender la manera de ¿cómo y qué le gusta a un cliente sobre determinado bien?

Después de definir estos parámetros, nuestra actividad principal es brindarle las herramientas a la empresa para poder competir. Las herramientas se componen principalmente de arquitecturas de sistemas e ingeniería de los mismos de acuerdo al perfil estudiado.

Es decir, con el comercio electrónico le otorgamos a la empresa los “escaparates” para su producto; mientras que en el negocio electrónico le damos al cliente las herramientas web que necesitaría para poder llevar su producto al Internet.

Espero que esta entrada del blog les parezca interesante, y sobre todo les resuelva muchas de sus dudas respecto a este negocio. Por favor recuerden que si tienen algún comentario su servidor estará dispuesto a dialogar al respecto, ya que; “La mejor manera de aprender es escuchar”.